引言：数（shù）字赋能基层治理，破解“案多人少”困局
当（dāng）前，基层矛盾纠纷（fēn）呈现多元化（huà）、复杂化（huà）趋势（shì），传（chuán）统调解模式面临资源（yuán）分散、效率不足、数据孤岛等挑（tiāo）战（zhàn）。青海开云网页版页面登录和卓英（yīng）软（ruǎn）件技（jì）术有（yǒu）限公司积（jī）极响应国家“数字法治·智慧（huì）司法”战略，自主（zhǔ）研发“和谐通”智能矛盾纠纷调解（jiě）平（píng）台，以AI技术为核心，融合“调（diào）解+仲裁+诉（sù）讼”全流（liú）程线上服务，为各（gè）地政（zhèng）法委、司法（fǎ）局提供“风（fēng）险预防-精（jīng）准调解（jiě）-效力（lì）保障-数据赋能”一（yī）体化解（jiě）决方案，助力构建新时代“枫桥经（jīng）验”数字（zì）化实践样板（bǎn）！

一、为何需要“和谐通（tōng）”？——直击（jī）基（jī）层治理四大痛点

调解资源（yuán）分散：基层调解力量不足，跨部门协作（zuò）难，偏远地区服务覆盖弱（ruò）；

纠纷化解低效：传（chuán）统流程耗时长、成（chéng）本高，群（qún）众满意度（dù）待提升；

数据（jù）应（yīng）用滞后：矛盾（dùn）类型、风险区域缺乏（fá）动态分析（xī），难（nán）以精准（zhǔn）施策；

执（zhí）行效（xiào）力存疑：调解（jiě）协议约束（shù）力不足，反（fǎn）复纠（jiū）纷消耗行政资源。

“和谐通”平台——以（yǐ）科（kē）技赋能“诉源治（zhì）理”，让矛盾化解从（cóng）“被动（dòng）应（yīng）对”转向“主动预防（fáng）”！

二、核心（xīn）功能全（quán）景：量（liàng）身定（dìng）制的（de）智慧调解（jiě）工具

1. 矛（máo）盾预防：AI预警+大数据分析，实现“未调先知”

风险热力图：实时分析辖区纠纷（fēn）类型、高发区域，生成矛盾预警（jǐng）报告（gào）；

AI智能评（píng）估：自动预测（cè）纠（jiū）纷（fēn）调解成功率（lǜ）、诉讼成本，辅助制定分级处置（zhì）策略。

2. 调解提效（xiào）：全流程线上化，释放基层人力

AI智（zhì）能（néng）咨询：3分钟生成纠纷责任分（fèn）析报告（gào），降低群（qún）众咨询门槛；

一键协（xié）议生成：AI自动起草（cǎo）调解（jiě）协议书，支持法律条款智能核验，效率提升70%；

线上调解室：支持多方视频调解、电（diàn）子签（qiān）名存证，调解过程全程留（liú）痕可追溯。

3. 效力保障：“调解-仲裁-诉讼”闭环（huán）衔接，破解执行（háng）难题

司法确认直通：调解协（xié）议在线（xiàn）提交（jiāo）法院司法确认（rèn），赋（fù）予（yǔ）强制执行力；

在线仲裁（cái）通道：商（shāng）事纠纷直接对接仲裁（cái）机构（gòu），裁决（jué）周期缩短（duǎn）50%；

诉讼辅（fǔ）助（zhù）入口：调（diào）解失败案（àn）件一键转立案，数据无（wú）缝（féng）对接法院系统。

4. 资源整合（hé）：构建区域调解（jiě）“一（yī）张网”

专家（jiā）库智能匹（pǐ）配：整合（hé）律师（shī）、调解员、行业专家资源，按（àn）领域、地域（yù）自动派单；

跨部门（mén）协（xié）同：支（zhī）持（chí）政法委、法（fǎ）院、司法局、街（jiē）道（dào）多（duō）角色权（quán）限管理，打破数据壁（bì）垒（lěi）。

5. 政绩可（kě）视化（huà）：数据看板赋能科学决策

动态数据（jù）大屏：实时展示调解成功（gōng）率、案件类（lèi）型分（fèn）布、群众满意度（dù）等核心（xīn）指标；

社会（huì）治理报告：按月生成（chéng）矛盾趋（qū）势分析、风（fēng）险防控建议，助力政策精（jīng）准（zhǔn）落地。

三、落地成效（xiào）：合作标杆案例

案例1：牧民草场纠纷（fēn）“云上解”
海南州两牧民因草场（chǎng）界（jiè）限争执多年，通过“和谐通”视频调解室，异地连线调解员与测绘专家，结（jié）合卫星地图数据，2小（xiǎo）时内达成（chéng）电子（zǐ）协议，彻底（dǐ）化解（jiě）积（jī）怨（yuàn）。

案（àn）例（lì）2：小微企业（yè）合同（tóng）纠纷“AI速裁”
西宁某供应商（shāng）遭遇货款拖欠，平台AI生成（chéng）催款函（hán）与仲裁申请草案，7个（gè）工作日内完成在线仲裁裁（cái）决，执（zhí）行回款率100%。

案例（lì）3：藏区基层政法委——民族语（yǔ）言调解“零距离”
平台搭载藏语AI语音交互功（gōng）能，解决少（shǎo）数民族群众沟通障碍（ài），成功化解（jiě）草场纠（jiū）纷（fēn）、民俗矛盾200余起，获（huò）国家（jiā）民委（wěi）创（chuàng）新案例表彰（zhāng）。

四、选择开云网页版页面登录和卓英“和谐通”的五（wǔ）大（dà）优（yōu）势

政策（cè）高度契合：符合最高人民法院“诉源治（zhì）理”指导意（yì）见，助（zhù）力政法单位考（kǎo）核（hé）达标；

安（ān）全权（quán）威认证：通过国（guó）家（jiā）等保三级、区块链存（cún）证资（zī）质，确（què）保数据合规安全；

跨域（yù）协同能（néng）力：支持省（shěng）、市、县多级架构部署（shǔ），兼容现有政务系（xì）统；

成本集约高效（xiào）：降低基层人力与财政（zhèng）支出，调（diào）解成本（běn）节约60%以上；

本土化服务：提供定制化功（gōng）能开发（fā）（如民族语言支持）、属（shǔ）地化运维团队。

五、合（hé）作倡议：携手打造（zào）“数字枫桥（qiáo）”新范式

青海开云网页版页面登录和卓英诚邀各（gè）地政（zhèng）法委、司法局共建智慧调解新模式：

免费试用：开放（fàng）平台（tái）基（jī）础功能30天试用期，配备专属技（jì）术顾问；

定制方案：根据辖区需求，定制矛盾分析（xī）模型、多语言调解模块；

培训支持：提供调解员AI工具（jù）操作培训、典型案例实操演（yǎn）练。

立（lì）即（jí）行动，抢占数字治理先机（jī）！
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致电：17797213456，获取《智慧矛盾调解平台建设白皮书》。

官网：http://www.zyszh.com

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