推动中小企业(yè)数字化转型是推进(jìn)新型工业化、加快(kuài)制(zhì)造(zào)强国建设的必然要求,是培育新质生产力的重要举(jǔ)措。中(zhōng)小企业(yè)数字化转型是数字经(jīng)济的关(guān)键环节,对构建现代化产业(yè)体系具(jù)有重要作用。
2024年4月,中(zhōng)小企业研究所发布了《中小企业(yè)数字化转型研究报告(2024)》。课题组通(tōng)过(guò)与(yǔ)SAP、西门子、IBM、艾默生(shēng)、施(shī)耐德、惠(huì)普、高通、亚马逊(xùn)等国际数字化服务商,树根互联、华为、联想(xiǎng)、腾讯等国(guó)内数字(zì)化服务商,相关行业协会以及中小企业代表等召开座谈(tán)会、实(shí)地走访、问(wèn)卷调查等方式,从数(shù)字化转型的供给、需求、行业标准等方面,深入分析中小企业数字化转型面临的形势及问题,总(zǒng)结(jié)了中小企业数字化转型的常见(jiàn)误区,梳理了国内外服(fú)务中小企业数字化转型(xíng)的典(diǎn)型(xíng)做法,剖析了中(zhōng)小企业数字(zì)化转型面(miàn)临(lín)的五个层面困难(nán),最后提出对策建议(yì)。
中(zhōng)小企业数字化转型六(liù)大(dà)误区
1、中小企业数(shù)字(zì)化转型可以“毕其功于一役”
中(zhōng)小企业要(yào)结合自身人员结构、技术水(shuǐ)平、资金实力循序渐进,小步(bù)快跑、敏捷迭代逐步完成转型,不可能“毕其功于一(yī)役”。
2、中小企业“数字化转型”等(děng)同于“信息化升级(jí)”
企业数(shù)字化转型,不(bú)仅(jǐn)仅是IT技术(shù)的升级,更是(shì)认知、思维方式与经营模式(shì)的深层(céng)转型(xíng)。
3、中小企业数字化转型(xíng)仅是企业IT部门的事
数字化转(zhuǎn)型是一个复(fù)杂的系统工程,不仅涉及(jí)到软(ruǎn)硬件的选型选购,还涉(shè)及企业战略、组织、运营、人才等的体(tǐ)系化变革与全(quán)方(fāng)位(wèi)创新需要各个(gè)部门(mén)的(de)协同配合。
4、数字化转型靠中小企业(yè)自(zì)己就能(néng)够实现
数(shù)字化转型(xíng)是(shì)场景(jǐng)驱(qū)动,从顶(dǐng)层规划、蓝图(tú)设计、架构搭建、软硬件开发、系统实施以(yǐ)及数据分(fèn)析等,仅依靠中小企(qǐ)业自身(shēn)通常无法实现。
5、效益(yì)好的(de)中(zhōng)小企业数字化转(zhuǎn)型可以“再等等(děng)看”
数字(zì)化转型是一个周(zhōu)期较长的(de)技术变(biàn)革趋势,变革较慢、转型不主动的企(qǐ)业将在激(jī)烈(liè)的市场竞争(zhēng)中处于劣势。
6、数字(zì)化(huà)转型成效“立竿见影”且带来颠覆性改变
数(shù)字化转型(xíng)是一个企(qǐ)业重塑(sù)的(de)过程,通常很难有立竿见影的效果,想通过一次(cì)转型就实现颠覆性改变,短(duǎn)时间(jiān)内比较困难。
中小(xiǎo)企业(yè)数字(zì)化(huà)转(zhuǎn)型面临五大困难(nán)
我国中小企业普遍分布于(yú)传统产业(yè)和价值链的中低端,由于人力(lì)、资金等资源有限,它们往(wǎng)往面(miàn)临“有心无力”的困境,即在创新升级方面意愿强(qiáng)烈但实际操(cāo)作中受到诸多限制(zhì)。
① 认知层面:系统性思维不(bú)足,数字化(huà)转型缺(quē)乏“路线图
近年来受国(guó)内外不确定(dìng)性(xìng)增加,市场(chǎng)环境复杂多变,中小企业生存发(fā)展(zhǎn)承受较大压力,不少(shǎo)企业无法(fǎ)确定未来竞争的着力(lì)点(diǎn)与新的(de)商(shāng)业模式,系统性思考不足。在已开展(zhǎn)数字(zì)化转型的企业中一(yī)些企业的(de)发展战略对数字化转(zhuǎn)型方向的指导(dǎo)性差,缺乏可(kě)操作(zuò)的实施路线图(tú)。
② 受(shòu)限(xiàn)于(yú)人力、资金等约束,心有余而(ér)力不足(zú)
第一是数字化技术(shù)门槛较(jiào)高,中小企业数字(zì)化(huà)转型(xíng)能(néng)力不足;其次数字化人才储备不(bú)够,中小(xiǎo)企业(yè)数字化转(zhuǎn)型(xíng)缺乏保障,最后数字化转(zhuǎn)型成本(běn)高企,抑制(zhì)企业转(zhuǎn)型需求。
③ 个性(xìng)化解决(jué)方案不够,数字(zì)化转型缺少“工具(jù)箱
市场上为中小(xiǎo)企业提供的解决方案通用型居多,中小企业量(liàng)大面广,数字化解(jiě)决方案(àn)需求(qiú)差异大,但市(shì)场上大多是(shì)提供通用型(xíng)解决方案。面向特定行业、特定领域(yù)、直(zhí)接(jiē)面向制造企(qǐ)业应用场景提供服务产品(pǐn)的功能性(xìng)平台数量依然有(yǒu)限,面向中小企业需(xū)求的(de)转(zhuǎn)型解决方(fāng)案(àn)数量(liàng)少针对性(xìng)弱。
④ 数据联通共享风险复(fù)杂,数字化转型有困难
数(shù)据的联通与共(gòng)享是数字化转型的基础,更是充分释放数据潜在经济价值的(de)关键所在。中(zhōng)小(xiǎo)企业数据安全防范措施较为薄弱,对风险识别和管控能力较弱,在(zài)数字化转型(xíng)过程中面临较大的信息安全风(fēng)险(xiǎn)。
⑤政策宣贯仍待加(jiā)强,数字(zì)化(huà)转型需要政策支(zhī)撑(chēng)
企业(yè)数字(zì)化转型(xíng)需要系统化的政策体系支(zhī)撑,配(pèi)套宣讲、咨询、后(hòu)端服务(wù)等(děng)措施,以(yǐ)带动各类机构和(hé)社(shè)会组织等相关资源导入,当前数字化转型政策(cè)宣传和解读(dú)还有待进一步加强(qiáng)。
伴随中国经济发(fā)展双循环战略的明晰,启动国内经济高质量循环(huán)的关(guān)键(jiàn),就在于(yú)各个产(chǎn)业的(de)数字化(huà)转(zhuǎn)型。目前,产业界在(zài)期盼数字化升级,期待能够迅速(sù)从抽(chōu)象的概(gài)念转变为(wéi)看(kàn)得见摸得(dé)着的实践,实(shí)现真正的「价值落地」。
在数字化转型背(bèi)景下区块链(liàn)催生新动能(néng),与实体产业紧密(mì)联结(jié)、共建共生的(de)前沿实践,并结(jié)合全域(yù)数字(zì)化改革趋势,以区块链创新为核心驱(qū)动力,引(yǐn)领数字经济,并与(yǔ)实体产业紧密联结,推(tuī)动(dòng)区块链在司法(fǎ)、金融、数据(jù)流通、溯源、产业园区等领(lǐng)域的(de)应(yīng)用落地,助力数字经济「新基建」。
在这种(zhǒng)大环境下(xià),中小企业不仅需要(yào)争取资金,更需(xū)要争取到客户、市场。数字化是中(zhōng)小企业从根本上走出(chū)困境的(de)关键(jiàn),也是中小企业(yè)蜕变发展为“未来的(de)企业”的关键。数字(zì)化转型是解决企(qǐ)业生存与创新、市场与运营、效率与发展的根(gēn)本(běn)问题。